NOSSA HISTÓRIA
A VGA nasceu em 1991 pela associação de profissionais do setor de TI da Aracruz Celulose com um mesmo objetivo: atender as necessidades da Organização em Consultoria em Informática.
Continuou seu processo de consolidação no mercado através de serviços de qualidade e sistemas inovadores e atualmente já tem como clientes grandes empresas, como:
CEMIG – Centrais Energéticas de Minas Gerais,
ITAIPU Binacional,
LOGIN Logística Intermodal.
VV - Terminal Portuário de Vila Velha,
CSN
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NOSSA MISSÃO
Garantir satisfação e segurança aos nossos clientes, através de soluções eficazes em tecnologia da informação e da comunicação
NOSSOS VALORES
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Rentabilidade
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Cliente
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Organização
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Comprometimento
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Melhoria Contínua
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Disciplina
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Relacionamento
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Transparência
01 / VELOCIDADE
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Informações imediatas, precisas, on-line local e/ou remoto através de consultas e relatórios padronizados
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Sincronismo instantâneo entre setores e pessoas.
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Redução de tempo e de tarefas manuais
02 / SEGURANÇA
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Controle financeiro das sinistralidades, apólices, sinistros e auto-seguros
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Consistência na digitação e na integridade do banco de dados
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Gestão centralizada e Atividades com execução descentralizada
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Total controle do ciclo de vida do sinistro
03 / FACILIDADE
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Facilidade de navegação e acesso direto às informações
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Histórico gerado naturalmente ao longo do processo com ampla possibilidade de consolidações
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Eliminação de grande volume de papéis e controles paralelos em planilhas Excel e bancos Access, diminuindo o tempo de obtenção dos dados e aumentando a confiabilidade
Associada:
Estrutura
Título 1
Vantagens
Situação Comum Encontrada na Administração de Seguros:
Efeitos após a Implantação do VGA 4Risk :
Benefícios e Facilidades
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Demora para fornecer informações e resultados solicitados por clientes e pela alta administração
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Alta dependência externa de informações vitais para os processos decisórios
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Dificuldade de rastrear as informações e a origem dos dados
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Falta de histórico de dados e dependência da memória das pessoas. Alta suscetibilidade à saída das pessoas
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Dados distribuídos em planilhas em áreas distintas com controle manual
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Dificuldade no registro, gerenciamento e acompanhamento de sinistros
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Trabalhos manuais exaustivos e repetitivos, ampliando a probabilidade de erros
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Informações imediatas, precisas, on-line local e/ou remoto através de consultas e relatórios padronizados
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Registro completo do histórico das informações
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Facilidade de navegação e acesso direto às informações
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Histórico gerado naturalmente ao longo do processo com ampla possibilidade de consolidações
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Banco de Dados único fornecendo controle e consolidação das informações
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Rapidez e total controle do ciclo de vida do sinistro e da renovação da carteira de seguros
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Procedimentos padronizados, que independem das pessoas, com possibilidade de integração com sistemas corporativos
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Possibilidade de integração com sistemas corporativos (financeiro, contábil, etc).
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Acompanhamento dos compromissos de pagamentos / recebimentos.
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Rateio por Centros de Custos e Geração de Lançamentos Contábeis
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(provisão, amortização e despesa).
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Registro das Ocorrências (gerenciamento de riscos através do registro e estatísticas de Acidentes/Incidentes com causas, efeitos e recomendações).
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Agenda automática: Ferramenta que gerencia os procedimentos operacionais no dia-a-dia (o que, quem, quando, e como fazer).
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Controle de pendências por atividades / responsável.
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Acompanhamento dos prazos e situação dos processos de seguros e sinistros.
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Controle e histórico de documentos enviados.
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Atende a qualquer estrutura de gestão.
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Permite gerenciar qualquer tipo de apólice. Ex: Aberta, fechada, ajustável (blanket), auto-seguro, garantia e outros
O Ciclo de Vida do Sinistro
GESTÃO DE OCORRÊNCIAS/SINISTROS E CARTEIRA DE SEGUROS
GERENCIAMENTO DA CARTEIRA DE SEGUROS PELO TOMADOR
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A gestão de riscos e seguros das empresas comumente concentra as ações de acompanhar e renovar a carteira de seguros, registrar as ocorrências e sinistros e fornecer indicadores para a área de qualidade.
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É um procedimento minucioso que pode gerar grandes prejuízos quando suas etapas não são executas ou executadas fora dos prazos previstos em contratos.
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Como exemplos, a cláusula de Perda de Direitos constante da apólice de seguro de transporte estabelece que a seguradora ficará isenta das obrigações decorrentes do contrato se o segurado deixar de cumprir as obrigações convencionadas na apólice, como não comunicar à seguradora ou não efetuar os protestos em tempo hábil e a demora na atualização dos seguros em grupo que pode gerar perdas em caso de sinistro com o item não atualizado na apólice.
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As ocorrências podem envolver bens e/ou pessoas, sendo que, quando envolvem pessoas com perda de tempo, implicam afastamento e precisam ser tratadas de forma especial pois são fatos muito relevantes que impactam o bem-estar e a vida de pessoas e a imagem da empresa. Em função da importância, é comum este tipo de ocorrência gerar a necessidade de análise mais profunda, com a montagem de uma equipe de investigação para identificação das causas, proposição de melhorias para evitar a sua repetição e avaliação da eficácia destas proposições.
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Um problema frequente, mesmo nas grandes corporações, é a falta de ferramenta padronizadora das informações, normalmente dependentes da memória das pessoas e de planilhas.
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Empresas logísticas, pelo volume de bens movimentados, e grandes complexos, pela dimensão do parque de equipamentos, são setores altamente dependentes da contratação de seguros.
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É muito comum que as renovações ocorram com replicação da lista dos bens e valores históricos sem uma análise criteriosa. Isso é potencialmente danoso porque em caso de sinistro o valor reembolsado pela seguradora pode não cobrir o valor real do bem ou, em caso de não sinistro, o gasto com o prêmio pode ter sido desproporcional ao valor segurado.
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Com muita frequência estes setores não tem procedimentos padronizados nem ferramentas automatizadas e adequadas para gerenciar a carteira, trabalhando com planilhas diferentes, personalizadas pelos responsáveis de cada área.
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Como consequência, uma equipe que precisa obter o histórico das contratações, renovações e sinistros para atender questionamento “urgente” da alta direção pode demorar dias para responder.
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Ter controle sobre o processo de contratação e acompanhamento da carteira de seguros otimiza a aumenta a segurança da instituição trazendo economia ao longo do tempo.
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No entanto, um gerenciamento da carteira de seguros não se restringe apenas à lista de bens e histórico de renovações. O registro e, principalmente, o acompanhamento dos sinistros, acidentes e incidentes é de suma importância no atendimento das normas de qualidade e SSMA.
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Um gerenciamento que faça jus ao nome precisa, previamente, analisar as vulnerabilidades e dimensionar o potencial de perda e, posteriormente, avaliar os impactos causados pelo sinistro identificando as áreas, os bens e as pessoas envolvidos, com o registro das lesões sofridas pelas pessoas atingidas e, até mesmo, analisar a repercussão na mídia para dimensionar o dano causado à imagem da empresa.
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VGA4RISK propõe procedimentos padronizados, ferramentas automatizadas e adequadas para gerenciar a carteira de seguros e tratar as ocorrências, permitindo agrupar num único local todas as informações da área e ajudando no entrosamento das equipes envolvidas, enviando mensagens e alertas automáticos que permitam ao processo andar de forma segura e rápida, usando tecnologia de vanguarda.
O sistema "VGA 4Risk", software para gestão de riscos e seguros é voltado para grandes tomadores e tem como finalidade administrar a carteira de seguros, sua abrangência, suas renovações e o histórico de ocorrências e sinistros com o acompanhamento de seu ciclo de vida.
Clientes
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CEMIG – Centrais Energéticas de Minas Gerais
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Itaipu Binacional
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Login Logística Intermodal
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TVV - Terminal Portuário de Vila Velha
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CSN
Características Técnicas
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Interface Gráfica Windows
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Multi-empresa
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Multi-usuário
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Multi-moeda
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Diferentes níveis de acesso, protegidos por senhas
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Help on-line de funções e help on-line interativo
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Outputs (relatórios, consulta, gráficos) de forma interativa e consolidada
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Banco de dados relacional